Шерил Сэндберг обучает и успокаивает Конгресс почти идеальными показаниями
Главный операционный директор Facebook Шерил Сэндберг дает показания перед комитетом по разведке Сената. Джим Уотсон / AFP / Getty Images
В отличие от своего босса, Шерил Сандберг приехала на Капитолийский холм, готовая к бою.
Главный операционный директор Facebook дал сегодня показания перед комитетом по разведке Сената вместе с Генеральный директор Twitter Джек Дорси. И она быстро проявила себя более подготовленной, чем не только человек, сидящий слева от нее, но и ее собственный босс.
Когда Марк Цукерберг свидетельствовал перед тем же комитетом в апреле, он уклонился от большинства вопросов. и пообещал вернуться в Конгресс по 29 отдельным вопросам (он сделал это, хотя и с расплывчатыми ответами).
Но Сандберг сегодня использовал тот же костыль только четыре раза. Вопреки хаосу за пределами ее слуха, она была оазисом спокойствия.
Прежде всего, Сандберг гораздо лучше справился с определением и защитой Facebook лично, чем Цукерберг, который недавно попытался объяснить себя в Редакционная статья Washington Post.
«Социальные сети позволяют вам делиться тем, чем вы хотите поделиться, когда вы хотите поделиться этим, без получения разрешения от кого-либо», - сказала она. «Самый важный фактор - это выбор».
Сандберг также отметила, что пользователи Facebook собрали 300 миллионов долларов за счет пожертвований на день рождения, помимо других благотворительных мероприятий.
И, как и ее босс, Сандберг была вынуждена в какой-то момент, чтобы объяснить, что Facebook остается бесплатным и прибыльным, продавая рекламу. Неудивительно, что сенаторы в комитете борются с этим, поскольку большинству из них от 60 до 80 лет.
Но Сандберг не просто занималась просвещением: она также с большей готовностью принимала директивы Конгресса относительно социальных медиа, чем Дорси и Цукерберг.
«Мы не думаем, что вопрос в том, будет ли регулирование, мы просто думаем, что это вопрос правильного регулирования, которое не подавляет инновации», - сказала она. < / p>
Более того, Сандберг сказал, что Facebook будет готов сотрудничать с правоохранительными органами для выявления и расследования иностранных или враждебно настроенных пользователей - и на самом деле это уже было сделано.
Сэндберг также дала более четкие ответы о дезинформации. на Facebook, чем ее босс. По ее словам, Facebook делает «важный шаг», ограничивая распространение ложного контента и предупреждая пользователей, прежде чем они поделятся им или ответят на него.
«Плохой речи часто можно противопоставить хорошую речь», - сказала она. «Наши оппоненты будут становиться лучше, и мы должны становиться лучше».
Сандберг сказал, что Facebook становится лучше благодаря «инвестициям в технологии и инвестированию в людей».
From С человеческой точки зрения Сэндберг также более сочувствовал тяжелому положению реальных пользователей Facebook. Например, она сказала, что тролли, которые называют выживших после стрельбы в школе актерами кризиса, «невероятно расстраивают».
Кроме того, Сандберг сказала, что Facebook помогает пользователям решать проблемы с наркотиками, требуя, чтобы лечебные центры, покупающие рекламу, были сертифицировано уважаемой третьей стороной. Она назвала это «проактивным правоприменением без увеличения ответственности».
Не все ответы Сандберг были идеальными. Она столкнулась с резкой линией вопросов со стороны сенатора Камалы Харрис, которая указала, что наиболее подстрекательский или ненавистный контент на Facebook часто вызывает наибольшее вовлечение.
Сандберг признала, что первоначальная политика в отношении языка вражды в Facebook была плохо написана и имела недавно изменился.
В другой раз сенатор Том Коттон спросил Сэндберг, почему WikiLeaks все еще находится на Facebook. Она сказала, что, хотя она не могла защитить его действия, никто из них не нарушил условия обслуживания Facebook. Это было, мягко говоря, менее искусной уловкой.
Но Сандберг была полным профи по сравнению с человеком, сидящим рядом с ней.
Дорси прибыл в Конгресс в полном составе. великолепный горный человек, небритый и без галстука. Его вступительное заявление было сосредоточено на простонародных банальностях о том, чем его успех в Твиттере заставлял его родителей гордиться.
Затем генеральный директор Twitter пробормотал неотесанные ответы, постоянно возвращаясь к своему определению Twitter как «публичной площади». Он также раздражающе акцентировал многие утверждения на «да».
Относительные достоинства социальных сетей всегда вызывают споры. Но когда дело дошло до презентации, Facebook сегодня вытер пол Twitter.
комментариев